रिटर्न और रिफंड नीति

हमारी 14-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास वापसी का अनुरोध करने के लिए अपना आइटम प्राप्त करने के बाद 15 दिन का समय है।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहना या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

रिटर्न शुरू करने के लिए, आप हमसे hello@kickyandperky.com पर संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि रिटर्न को निम्नलिखित पते पर भेजना होगा: 4/ए, पीटा नं. 34 ए, टोंक रोड, जयपुर, जयपुर, राजस्थान,

अगर आपकी वापसी स्वीकार कर ली जाती है, तो हम आपको वापसी शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही यह भी निर्देश देंगे कि आपको अपना पैकेज कैसे और कहाँ भेजना है। वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएँगे।

आप किसी भी प्रश्न के लिए hello@kickyandperky.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

क्षतियाँ और मुद्दे

कृपया ऑर्डर प्राप्त होने पर उसका निरीक्षण करें और यदि वस्तु दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है या आपको गलत वस्तु प्राप्त हुई है तो तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे ठीक कर सकें।

एक्सचेंजों

यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आपको वह वस्तु मिले जो आप चाहते हैं, जो आपके पास है उसे वापस कर दें, और जब वापसी स्वीकार हो जाए तो नई वस्तु के लिए अलग से खरीदारी करें।

रिफंड

हम आपका रिटर्न प्राप्त करने और उसका निरीक्षण करने के बाद आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि रिफ़ंड स्वीकृत हुआ या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपको 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपने मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से रिफ़ंड कर दिया जाएगा। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को भी रिफ़ंड को संसाधित करने और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।

यदि आपके रिटर्न को स्वीकृत किए हुए 7 से अधिक कार्यदिवस बीत चुके हैं, तो कृपया हमसे hello@kickyandperky.com पर संपर्क करें